A projekt célja egy pro bono közvetítő platform megtervezése és fejlesztése, amely összeköti a nonprofit szervezeteket és a szakmai segítséget pro bono felajánló magánszemélyeket, szakembereket és cégeket.
A működés központi eleme a ticket-alapú feladatkiosztás, amelynek segítségével a nonprofitok meghirdethetik igényeiket, a szakemberek pedig jelentkezhetnek azokra.
A platform mintája a Catchafire rendszer (www.catchafire.org), de a Scale Impact jelenlegi arculatához illeszkedő arculattal és a hazai piaci sajátosságok figyelembevételével készül.
A megbízásra olyan szakemberek jelentkezését várjuk, akik pro bono támogatnák munkájukkal a platform létrejöttét.
Milyen pro bono tevékenységre keresünk partnert?
A pro bono közvetítő platform egy átfogó fejlesztés egyik pillére, mely során több fejlesztő csapat dolgozik majd összehangoltan a projekt keretein belül.
- Kategória: Webfejlesztés
- Téma: nonprofit platform fejlesztése
- Várható időtartam: 5 hónap, heti 4 óra
- Rendelkezésre állás: online
- Szolgáltatás típusa: –
- Lokáció: országosan
- Helyszín: –
Milyen szakmai ismeret szükséges? UX/UI/CX és/vagy frontend fejlesztés területén szerzett legalább 3 éves tapasztalat
Mi az elvárt tudásszint? medior/senior
Milyen tapasztalat jelent előnyt? mUX/UI/CX területeken szerzett,, illetve frontend fejlesztés területén szerzett tapasztalat
Milyen soft skillek szükségesek? kiváló csapatmunka, projektben való gondolkodás, proaktivitás, alkalmazkodó készség
Hány főre van szükség? 1 főre, ha mind UX/UI/CX területen, mind frontend fejlesztésben van tapasztalat
2 főre, amennyiben szétválasztjuk a két feladatot
Feltételek, elvárások: A leendő pro bono partnertől elvárjuk, hogy
- vállalásaihoz maximálisan elkötelezett legyen, határidőket szigorúan betartsa,
- aktívan részt vegyen a projekt csapat közös együttműködésében,
- személyével és tapasztalatával segítse a projekt egészének előrehaladását.
Fontos, hogy a jelentkező vállalni tudja a meghatározott időkereteket és a rá eső periódusát, tekintettel arra, hogy 6 különböző szereplő végzi majd összehangoltan a feladatait.
Ideális jelentkező: Az ideális jelentkező szívügye az ügyfélélmény. Kivételes csapatjátkos, aki nem fél megosztani ötleteit, javaslatait a projekt csapat tagjaival. Szeret elmélyedni a hosszabb időtávú projektekben és ennek kötöttsége számára is megfelelő.
Milyen feladatokban kérünk pro bono segítséget?
A teljes brief a feladatot illetően:
Funkcionális fő elemek
- Felhasználói fiókok
- Nonprofit szervezeteknek (ticketek létrehozása, követése, státuszmenedzsment)
- Szakembereknek és cégeknek (profilépítés, jelentkezés ticketekre, teljesítési státusz követése)
- Ticket rendszer
- Feladatok létrehozása, leírás, határidő, elvárt szakértelem
Jelentkezési lehetőség szakemberek számára
- Ticket státuszok: nyitott, folyamatban, lezárt
- Grading rendszer
- A szakemberek motivációját támogató értékelési és pontozási mechanizmus
- Értékelések mindkét oldalról (nonprofit → szakember, szakember → nonprofit)
- Reputáció építése a későbbi ticketekhez
UX/UI/CX feladatok és elvárások
A UX/UI szakember felelőssége:
- Kutatás és benchmark
- Catchafire és hasonló platformok felhasználói élményének elemzése
- Nonprofitok és szakemberek igényeinek felmérése (user journey workshop, interjúk, kérdőív javaslat)
- Információs architektúra (IA)
- Ticketek és felhasználói profilok logikus struktúrájának kialakítása
- Könnyű navigáció és kereshetőség biztosítása
- Felhasználói útvonalak (user flow)
- Nonprofit: regisztráció → ticket létrehozás → szakember kiválasztás → értékelés
- Szakember: regisztráció → profilépítés → ticketek böngészése → jelentkezés → teljesítés → értékelés
- Wireframe-ek és prototípusok
- Low-fidelity és high-fidelity tervek
- Tesztelhető prototípus a fő folyamatokra (pl. ticket létrehozás, jelentkezés, értékelés)
- UI design
- Reszponzív, modern, tiszta vizuális megjelenés (desktop és mobil)
Felhasználóbarát komponensek (pl. kereső, szűrők, dashboard)
- Arculati konzisztencia és akadálymentesítés (WCAG alapelvek)
- CX szempontok
- Teljes ügyfélélmény tervezése a regisztrációtól a ticket lezárásáig
- Gamification elemek beépítése (értékelések, badge-ek Linkedinnel összekötött, azonnali posztolási lehetőséget kínálva, teljesítmény mérföldkövek)
- Visszajelzési és támogatási pontok a felhasználói élmény folyamatos javítására
- Tesztelés és validáció
- Használhatósági tesztek prototípusokon
- Visszajelzés gyűjtése nonprofitoktól és szakemberektől
- Iteratív finomítás a felületen
Elvárt szállítandók
- User flow diagramok
- Információs architektúra (IA)
- Low- és high-fidelity wireframe-ek
- Interaktív prototípus (Figma vagy hasonló)
- Vizuális stílusguide / design system (színek, tipográfia, komponensek)
- Ajánlások a fejlesztéshez (frontend developer handoff dokumentáció)
Célok és sikerkritériumok
- Felhasználóbarát, egyszerűen érthető felület
- Könnyen kereshető és navigálható ticketek
- Magas szintű felhasználói élmény mind nonprofitok, mind szakemberek oldalán
- Motiváló és átlátható értékelő rendszer
Reszponzív, modern, inkluzív design
A Pro Bono program szervezője
A Scale Impact összeköti a fejlődni képes és akaró impact szervezeteket olyan vállalatokkal, amelyek szívesen támogatnak jó ügyeket. Részben ezekből a vállalati támogatásokból a nonprofit szervezet vagy társadalmi vállalkozás egy fejlesztési folyamatban vesz részt, melynek végén reziliensebbé válik, illetve világos képe lesz arról, hogyan tudja a pozitív hatását megsokszorozni.
Feladatunk, hogy támogassuk a társadalmi és környezeti hatás felerősítését, amelyet az impact szervezetek kifejtenek. A rendszerszintű változásban hiszünk, melyet a résztvevők együttműködésére alapozva lehet elérni.
Ha további kérdésed van a programmal kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot!
